Gizlilik Politikası
1. Giriş
Penkrowd olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Bu politika, Apple App Store veri gizliliği gereksinimlerine tam uyum sağlayacak şekilde hazırlanmıştır.
App Store Veri Gizliliği Bildirimi
Bu bölüm, App Store'da görüntülenen veri gizliliği etiketlerimizin ayrıntılı açıklamasını içerir.
Aşağıdaki kategoriler, Apple'ın App Store veri gizliliği gereksinimlerine göre düzenlenmiştir.
2. Veri Toplama Kategorileri
Kimliğinizle Bağlantılı Veriler
Önemli: Aşağıdaki veriler toplanır ve App Store'da "Data Linked to You" kategorisinde bildirilir. Bu veriler doğrudan sizinle ilişkilendirilir ve hesabınızla bağlantılıdır.
📧 İletişim Bilgileri
E-posta Adresi
Kullanım Amacı: Hesap oluşturma, giriş yapma, şifre sıfırlama, önemli bildirimlerin gönderilmesi
App Store Kategorisi: App Functionality
Ad ve Kullanıcı Adı
Kullanım Amacı: Profil oluşturma, diğer kullanıcılarla etkileşim, kişiselleştirme
App Store Kategorisi: App Functionality
🎨 Kullanıcı İçeriği
Fotoğraflar
Kullanım Amacı: Profil fotoğrafı, alışkanlık ilerlemesi fotoğrafları, görsel takip
App Store Kategorisi: App Functionality
Ses Kayıtları
Kullanım Amacı: Sesli notlar, günlük kayıtları, kişisel hatırlatıcılar
App Store Kategorisi: App Functionality
Metin İçerikleri
Kullanım Amacı: Alışkanlık açıklamaları, notlar, yorumlar, günlük kayıtları
App Store Kategorisi: App Functionality
🆔 Tanımlayıcılar
Kullanıcı ID
Kullanım Amacı: Hesap yönetimi, veri senkronizasyonu, güvenlik ve kimlik doğrulama
App Store Kategorisi: App Functionality
Kimliğinizle Bağlantılı Olmayan Veriler
Önemli: Aşağıdaki veriler toplanır ancak kimliğinizle bağlantılandırılmaz. App Store'da "Data Not Linked to You" kategorisinde bildirilir.
📊 Kullanım Verileri
Ürün Etkileşimi
Kullanım Amacı: Uygulama performansını iyileştirme, özellik kullanım analizi
App Store Kategorisi: Analytics
Çökme Verileri
Kullanım Amacı: Uygulama kararlılığını artırma, hata ayıklama
App Store Kategorisi: Analytics
Performans Verileri
Kullanım Amacı: Uygulama hızını ve performansını optimize etme
App Store Kategorisi: Analytics
3. Veri İşleme Amaçları
App Store'da Bildirilen Amaçlar
🎯 App Functionality
- • Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
- • Alışkanlık takip hizmetlerini sağlama
- • Profil ve içerik yönetimi
- • Topluluk etkileşimlerini destekleme
- • Kişiselleştirilmiş deneyim sunma
📊 Analytics
- • Uygulama performansını ölçme
- • Kullanıcı deneyimini analiz etme
- • Hata ayıklama ve kararlılık
- • Özellik kullanım istatistikleri
- • Ürün geliştirme kararları
Kullanmadığımız Amaçlar
Aşağıdaki amaçlar için hiçbir veri toplamıyoruz:
🚫 Third-Party Advertising
Üçüncü taraf reklamcılık yapmıyoruz
🚫 Developer's Advertising
Kendi reklamlarımız için veri kullanmıyoruz
🚫 Product Personalization
Reklam kişiselleştirmesi yapmıyoruz
4. Veri Saklama ve Silme
� Saklama Süreleri
�️ Veri Silme Hakları
Aşağıdaki yollarla verilerinizi silebilirsiniz:
- Uygulama içi: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil
- E-posta ile: destek@penkrowd.com adresine talep gönderin
5. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kesin Gizlilik Taahhüdü
Kişisel verilerinizi hiçbir koşul altında satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticari amaçlarla paylaşmıyoruz.
⚖️ Sınırlı Paylaşım Durumları
Verileriniz yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektiriyorsa
- Güvenlik: Platform veya kullanıcı güvenliğini korumak için
- Açık Rıza: Sizden açık ve belirli onay alındığında
6. Veri Güvenliği
Güvenlik Önlemlerimiz
🔒 Şifreleme
- • TLS 1.3 ile veri aktarımı
- • AES-256 ile veri depolama
- • End-to-end şifreleme
🛡️ Erişim Kontrolü
- • Çok faktörlü kimlik doğrulama
- • Rol tabanlı erişim
- • Düzenli erişim denetimi
🔍 İzleme
- • 7/24 güvenlik izleme
- • Anomali tespiti
- • Güvenlik olay müdahalesi
✅ Sertifikasyonlar
- • ISO 27001 standartları
- • GDPR uyumluluk
- • SOC 2 Type II
7. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)
📋 Sahip Olduğunuz Haklar
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz ve bu hakları kullanmak için ücret ödemezsiniz:
🔍 Erişim Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme ve bir kopyasını alma hakkı
✏️ Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
🗑️ Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı ("Unutulma Hakkı")
🚫 İtiraz Hakkı
Belirli durumlarda veri işlemeye itiraz etme hakkı
📦 Taşınabilirlik Hakkı
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış biçimde alma ve aktarma hakkı
⏸️ Sınırlama Hakkı
Belirli durumlarda veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme hakkı
📞 Hak Kullanımı İçin İletişim
E-posta: destek@penkrowd.com
Yanıt Süresi: 30 gün içinde
Ücret: Ücretsiz (aşırı talepler hariç)
8. Çocukların Gizliliği
Yaş Sınırlaması
Penkrowd, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır.
🚫 13 Yaş Altı Kullanım
- • 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz
- • Böyle bir durum tespit edilirse hesap derhal kapatılır
- • Veli/vasi olarak şüphe duyuyorsanız bizimle iletişime geçin
- • Tespit edilen durumlarda veriler 24 saat içinde silinir
Veli/Vasi İletişim: destek@penkrowd.com
9. Uluslararası Veri Transferi
Veri Saklama Lokasyonu
🏠 Birincil Saklama
Verileriniz öncelikli olarak Türkiye sınırları içinde saklanır ve işlenir.
🌍 Uluslararası Transfer
Eğer uluslararası transfer gerekli olursa:
- • Yalnızca AB Yeterlilik Kararı olan ülkelere
- • Standart Sözleşme Maddeleri ile korumalı transferler
- • GDPR ve KVKK gerekliliklerine tam uyum
- • Önceden kullanıcı bilgilendirmesi
10. Politika Değişiklikleri
Güncelleme Süreci
📝 Küçük Değişiklikler
Gramer düzeltmeleri, açıklama iyileştirmeleri gibi küçük değişiklikler için web sitesinde güncelleme yapılır.
🚨 Önemli Değişiklikler
Veri toplama şekli, kullanım amacı gibi önemli değişiklikler için:
- • E-posta ile bildirim
- • Uygulama içi pop-up uyarısı
- • 30 gün önceden duyuru
- • Yeni politikayı kabul etme seçeneği
11. İletişim ve Şikayetler
İletişim Bilgileri
📧 Doğrudan İletişim
Gizlilik Sorular: destek@penkrowd.com
Çocuk Güvenliği: destek@penkrowd.com
Genel Destek: destek@penkrowd.com
Yanıt Süresi: 2-5 iş günü
🏢 Şirket Bilgileri
Şirket: Penkrowd Teknoloji Ltd.
Adres: İstanbul, Türkiye
Veri Sorumlusu: Penkrowd Teknoloji Ltd.
Sicil No: [Ticaret Sicil Numarası]
⚖️ Şikayet Mercileri
Gizlilik ile ilgili şikayetlerinizi aşağıdaki mercilere iletebilirsiniz:
- • KVKK: Kişisel Verileri Koruma Kurumu
- • BTK: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
- • Tüketici Hakları: Tüketici Hakem Heyetleri
Politika Bilgileri
Son Güncelleme
15 Haziran 2025
Geçerlilik
Yayın tarihinden itibaren
Versiyon
v2.0 (App Store Uyumlu)